Política
Cancelaciones y Reembolsos
Entendemos que los planes cambian. Esta es nuestra política.
✅
Más de 24 horas de anticipación
Cancelación gratuita. Reembolso completo o cambio de fecha sin cargo.
⚠️
Entre 12 y 24 horas
Cargo del 50% del total. Posibilidad de reprogramar sin costo adicional.
❌
Menos de 12 horas
Sin reembolso. En casos de emergencia evaluamos caso por caso.
🌧️
Cancelación por clima
Si nosotros cancelamos por mal tiempo, reembolso completo o cambio de fecha sin costo.
¿Cómo cancelar?
Escríbenos por WhatsApp o correo con tu código de reserva (VP-XXXXXX) y te procesamos la cancelación de inmediato.